Patientfokuserad verksamhetsutveckling
Författare: Sten Iwarson
Patientfokuserad verksamhetsutveckling - nya grepp i sjukvården 1999
Patientfokusering och verksamhetsutveckling i vårdarbete handlar inte i första hand om mätetal och metoder utan om attityder och engagemang. I boken presenteras ett antal olika modeller för processorienterad verksamhetsutveckling med patienternas behov och förväntningar som utgångspunkt.
Bokens författare, professor em. Sten Iwarson, har nära 20 års erfarenhet som verksamhetschef och chefsläkare vid Sahlgenska Universitetssjukhuset Östra.
Häftad. 178 sidor.
Pris 318 kr inkl. moms
